70.22.17 Üzletmenetet támogató szolgáltatás

Idetartozik az olyan szolgáltatás csomag, amely összekapcsolja az információtechnológiára alapuló
szolgáltatást a (megoldási lehetőségtől függően fizikai vagy szellemi) munkaerővel, a gépekkel, az egyéb
lehetőségekkel, annak érdekében, hogy támogassa, ellássa, irányítsa a következő termelési folyamatokat a
megbízó számára:
- pénzügyi üzleti folyamatok, mint például pénzügyi tranzakciós folyamat hitelkártya kifizetéssel,
kölcsönzéssel kapcsolatos tevékenységek
- humán erőforrással kapcsolatos üzletviteli tevékenység pl. jövedelmek adminisztrációja, fizetési jegyzék
készítése és személyzeti irányítás
- ellátási lánccal kapcsolatos üzletviteli folyamat mint készletgazdálkodási, beszerzési, logisztikai
tevékenységek, termelésütemezés és rendelés
- ügyfélkapcsolati üzletviteli folyamatok, mint segítségnyújtás, help desk, telefonközpont, ügyfélszolgálat
- vertikális piaci folyamatok, amelyek olyan sajátos ágazatok által irányítottak, mint pl. áramellátás,
vegyipar, olajtermelés
- ügyfél egyéb üzleti folyamatai