ÖVTJ számok

Önálló Vállalkozók Tevékenységi Jegyzéke

822001 Telefoninformáció

Ebbe a tételbe tartozik:


- a beérkező hívások központja, ügyfél hívásainak fogadása kezelőszeméllyel, automatikus
hívástovábbítással, számítógépes telefonos integráció segítségével, párbeszédes fogadórendszer vagy
hasonló eljárások rendelésfelvételre, termékinformáció adása, vásárlói reklamációk kezelése
- a kimenő hívások központja, ami hasonló módszereket használ a potenciális ügyfeleknek javak vagy
szolgáltatások értékesítéséhez, piackutatáshoz, közvélemény-kutatáshoz és más hasonló ügyfélnek nyújtott
szolgáltatásokhoz (telemarketing)

Nem ebbe a tételbe tartozik:


- az eladás ösztönzés (ha nem fogad el megrendelést), lásd: 731101
- a piac- és közvéleménykutatás, lásd: 732001
Forrás: Központi Statisztikai Hivatal (KSH) – 2020. május 28.
Go to Top