5112 Vezető eladó

Koordinálja, irányítja, felügyeli és ellenőrzi a bolti eladók, pénztárosok, valamint a nagy- és kiskereskedelmi egységek (mint pl. szupermarketek és áruházak) egyéb dolgozóinak tevékenységeit.

Feladatai:

munkaidő beosztás tervezése és készítése, feladatok kiosztása;
a munkatársak értékesítési folyamatokra vonatkozó oktatása, beleértve azt is, hogyan kezeljék a nehéz vagy bonyolult eseteket;
az ügyfelek folyamatos és zavartalan kiszolgálásának biztosítása;
részvétel a felvételi beszélgetéseken, felvételen, oktatáson, értékelésen, a munkatársak előléptetésén és elbocsátásán, dolgozói sérelmek megoldásában, erre vonatkozóan tanácsadás a vezetőknek;
a visszáruk vizsgálata és döntéshozatal a megfelelő intézkedésről;
az értékesítendő áruk leltározása, új készlet megrendelése;
az áruk és szolgáltatások helyes árazásának és bemutatásának biztosítása;
a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályok, higiéniai előírások betartatása.

Jellemző munkakörök:

Áruházi osztályvezető
Áruházi részlegvezető
Pénztár felügyelő
Szupermarket részlegvezető

Néhány kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:

1333 Kereskedelmi tevékenységet folytató egység vezetője
3623 Anyaggazdálkodó, felvásárló
5111 Kereskedő
5113 Bolti eladó